PELKUS（以下、「当サイト」といいます。）へのお問い合わせをご検討いただき、誠にありがとうございます。当サイトは、日本語ゲームに関する情報、レビュー、攻略記事、各種コンテンツを提供するウェブサイトとして、利用者の皆様からのご意見、ご要望、ご質問を大切にしております。いただいたご連絡は、今後の運営品質向上、コンテンツ改善、利便性向上のための重要な参考情報として、適切に確認および管理いたします。
当サイトへのお問い合わせは、掲載内容に関するご質問、ご意見、ご要望、掲載情報の修正依頼、権利に関するご相談、広告掲載に関するご連絡、その他各種ご相談を対象としております。運営上必要と判断される場合には、内容を確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
1. お問い合わせの前にご確認ください
お問い合わせをお送りいただく前に、当サイト内に掲載されている各種案内、ポリシー、利用条件等をご確認いただくことで、疑問点が解消される場合があります。特に、サイトの利用方法、掲載情報の基本方針、広告表示、プライバシー保護に関する事項については、関連ページをご確認いただくことを推奨しております。
また、お問い合わせ内容によっては、確認や調査に一定のお時間を要する場合があります。当サイトは、可能な限り誠実かつ迅速な対応に努めますが、内容の性質上、すべてのご連絡に対して即時の返信または個別回答をお約束するものではありません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2. お問い合わせの対象となる内容
当サイトでは、利用者の皆様からの幅広いご連絡を受け付けております。たとえば、記事内容に関するご質問、掲載情報の誤記や更新依頼、サービス改善のためのご意見、ご要望、企業様からのご相談、権利関係に関するご連絡、ならびに運営全般に関するお問い合わせなどが含まれます。
一方で、当サイトの運営趣旨と直接関係のない営業連絡、反復的または不適切と判断される送信、虚偽または権利侵害を目的とする内容、その他運営に支障を与えるおそれのあるご連絡については、対応を控えさせていただく場合があります。当サイトは、利用者全体にとって適切な運営環境を維持する観点から、必要な範囲で対応方針を判断いたします。
3. 回答について
お問い合わせへの回答は、内容を確認のうえ、必要に応じて電子メールにてご連絡いたします。ただし、すべてのお問い合わせに対し返信を保証するものではありません。特に、回答を要しないご意見やご提案、当サイトの裁量に属する事項、法的判断を伴う内容、または十分な情報が確認できないご連絡については、返信を差し控える場合があります。
また、返信内容は、お問い合わせいただいた方ご本人に対してのみ提供するものです。当サイトからの回答内容の一部または全部を、許可なく転載、二次利用、公開することはご遠慮ください。円滑かつ適切なコミュニケーション維持のため、ご理解のほどお願い申し上げます。
4. 個人情報の取扱いについて
お問い合わせの際にご提供いただく氏名、メールアドレス、その他の情報は、お問い合わせ内容の確認、回答、必要な連絡、記録管理、不正利用防止のために使用いたします。当サイトは、これらの情報を適切に管理し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
当サイトは、お問い合わせ対応を通じて取得した情報について、必要な安全管理措置を講じ、漏えい、改ざん、滅失または不正アクセスの防止に努めます。詳細については、当サイトに掲載するプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 権利侵害・掲載内容に関するご連絡
当サイトに掲載されている文章、画像、表現、その他の内容について、著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利に関するご懸念がある場合は、対象となるページURL、該当箇所、権利を有することを確認できる情報、具体的なご申告内容をできる限り明記のうえ、ご連絡ください。当サイトは、内容を確認し、必要に応じて適切に対応いたします。
なお、確認に必要な情報が不足している場合や、権利者本人または正当な代理人からのご連絡であることを確認できない場合には、対応に時間を要することがあります。正確かつ慎重な判断のため、十分な情報提供にご協力をお願い申し上げます。
6. 広告・業務提携等に関するご相談
当サイトでは、運営方針および掲載基準に適合する範囲において、広告掲載、業務提携、各種ご相談に関するご連絡を受け付ける場合があります。ただし、当サイトのブランド方針、利用者保護、コンテンツの独立性、公平性および信頼性を損なうおそれがあると判断されるご提案については、お受けできない場合があります。
広告または提携に関するお問い合わせをいただく際には、会社名、ご担当者名、ご連絡先、企画概要、掲載希望内容等をできるだけ具体的にご記載ください。必要事項が明確であるほど、確認および判断を円滑に進めることが可能となります。
7. 免責事項
当サイトは、お問い合わせへの対応にあたり、誠実かつ合理的な範囲で確認を行いますが、お問い合わせに対する回答、案内、または対応結果について、その完全性、正確性、特定目的適合性を保証するものではありません。また、当サイトへのご連絡、返信の遅延、不達、未回答等に起因して生じた損害について、当サイトに故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
利用者は、ご自身の判断と責任において当サイトへご連絡いただくものとし、送信内容について必要な権限および正当性を有していることを前提とします。当サイトは、安全かつ適切な運営を維持するため、必要に応じて対応方針を見直すことがあります。
8. お問い合わせ先
当サイトへのご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。
サイト名：PELKUS
サイトURL：https://www.pelkus.com
メールアドレス：[email protected]
お問い合わせの際には、件名および本文にご用件をできるだけ具体的にご記載ください。内容が明確であるほど、確認および対応を円滑に行うことができます。必要に応じて、該当ページURLや参考情報を添えてご連絡いただくようお願いいたします。
9. 本ページの改定について
当サイトは、運営体制の変更、法令改正、掲載方針の見直しその他必要に応じて、本お問い合わせページの内容を変更する場合があります。変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点から効力を有するものとします。ご利用の際には、最新の内容をご確認くださいますようお願いいたします。
当サイトは、利用者の皆様にとって信頼性の高い運営を継続するため、必要な情報を適切かつ分かりやすく開示するよう努めてまいります。